Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01.01.2026

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données est :

Bitscovery s.r.o.
Starobrněnská 334/3
602 00 Brno, République tchèque
E-mail : info@bemyprivatetrainer.com
Téléphone : +420 123 456 789
Registre du commerce : Inscrit au Tribunal régional de Brno, Section C, Entrée n° 141783
N° d'identification (IČO) : 22195823
N° de TVA (DIČ) : CZ22195823

2. Champ d'application et Principes

La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les personnes qui utilisent la plateforme www.bemyprivatetrainer.com et ses services associés. Nous, Bitscovery s.r.o., nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables, en particulier :

• Le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données – RGPD)
• La loi tchèque n° 110/2019 Coll., sur le traitement des données à caractère personnel

En utilisant nos services, vous confirmez que vous êtes âgé d'au moins 16 ans ou que vous avez obtenu le consentement nécessaire de votre tuteur légal.

3. Types, Finalités et Bases Juridiques du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes.

3.1 Pour l'exécution du contrat et les mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b) RGPD)

• Données : Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, date de naissance, informations de paiement (par exemple, coordonnées de carte de crédit, compte bancaire), informations de profil en tant que coach/conseiller (qualifications, description, disponibilité), contenu de vos demandes.
• Finalité : Création et gestion de votre compte utilisateur, mise en relation pour des services d'entraînement/conseil, traitement des réservations et des paiements, communication pour l'exécution du contrat, génération de factures, fourniture d'un support client.

3.2 Sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

• Données : Adresse e-mail, éventuellement préférences (par exemple, pour les newsletters personnalisées).
• Finalité : Envoi de nos newsletters et offres promotionnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir (voir section 8).

3.3 Pour remplir des obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)

• Données : Données de facturation et de réservation, données contractuelles.
• Finalité : Respect des obligations légales de conservation fiscales et commerciales en vertu du droit tchèque (par exemple, loi n° 235/2004 Coll., sur la taxe sur la valeur ajoutée ; loi n° 89/2012 Coll., code de commerce).

3.4 Sur la base de nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD)

• Données : Adresse IP, données du navigateur, informations sur l'appareil, heures d'accès, pages visitées (voir "Cookies").
• Finalité : Garantir la sécurité informatique et le fonctionnement de notre plateforme, analyser et améliorer nos services, prévenir les abus, faire valoir des droits légaux.

3.5 Photos de profil

Données : Photos de profil téléchargées par les utilisateurs et les prestataires de services.

Finalité : Affichage sur le profil de l'utilisateur, garantie du respect des règles de la communauté (par exemple, pas de nudité ou de contenu sexualisé), modération à l'aide d'outils automatisés et manuels pour maintenir un environnement sûr.

Base juridique : Consentement de l'utilisateur (Art. 6(1)(a) RGPD) et/ou intérêts légitimes de la plateforme pour assurer une communauté sûre (Art. 6(1)(f) RGPD).

Les utilisateurs confirment en téléchargeant une photo de profil qu'ils se conforment à ces normes. Les photos de profil qui enfreignent ces règles peuvent être supprimées, floutées ou rejetées à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de leurs photos de profil conformément au RGPD.

4. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement respectives.

• Données contractuelles : Pendant la durée de la relation contractuelle et au-delà conformément aux délais de conservation légaux (généralement 10 ans à compter de la fin de l'année civile de facturation selon le droit fiscal tchèque).
• Données de newsletter et de contact : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous y opposiez.
• Données de journalisation : Généralement pendant 30 jours, à moins que des indications spécifiques d'une violation de la loi ne nécessitent une conservation plus longue.

5. Destinataires des Données Personnelles

Vos données ne sont divulguées qu'à :

• Départements internes : Employés qui ont besoin des données pour le traitement respectif.
• Sous-traitants : Prestataires de services qui traitent les données en notre nom et selon nos instructions (par exemple, hébergeurs, prestataires de services de paiement, services d'envoi d'e-mails). Ils sont soumis à des obligations contractuelles strictes.
• Mise en relation de services : Pour la mise en relation, les données de profil pertinentes (nom, description du service, option de contact) sont partagées avec d'autres utilisateurs de la plateforme.
• Autorités publiques : Lorsque cela est requis pour remplir des obligations légales (par exemple, services fiscaux).

Les transferts de données vers des pays tiers (hors UE/EEE) n'ont lieu que s'il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types de l'UE).

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web convivial et sécurisé.

• Cookies nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.
• Cookies analytiques/marketing : Ne sont installés qu'avec votre consentement. Vous pouvez modifier/retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons en particulier :

• Google Analytics : Un service d'analyse web fourni par Google LLC. Votre adresse IP est anonymisée. Vous pouvez empêcher la collecte en installant un plugin de navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Des informations supplémentaires sont disponibles dans les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs.

7. Vos Droits en tant que Personne Concernée

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Droit d'obtenir des informations sur vos données stockées.
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Droit de rectifier des données inexactes ou de compléter des données incomplètes.
• Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : Droit d'obtenir la suppression de vos données ("droit à l'oubli"), à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : Droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur des intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD). Cela s'applique en particulier au traitement à des fins de marketing direct.
• Retrait du consentement (Art. 7(3) RGPD) : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

8. Exercice de vos Droits et Coordonnées

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter :

Bitscovery s.r.o.
– Protection des données –
Starobrněnská 334/3
602 00 Brno
E-mail : info@bemyprivatetrainer.com

Nous traiterons votre demande rapidement et conformément à la loi, généralement dans un délai d'un mois.

9. Droit d'introduire une plainte auprès d'une Autorité de Contrôle

Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous soupçonnez une violation de la loi sur la protection des données.

L'autorité de contrôle principale pour notre entreprise est l'Autorité tchèque de protection des données :

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
République tchèque
Site web : https://www.uoou.cz

Vous pouvez également contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée (par exemple, pour les utilisateurs en Autriche : Autorité autrichienne de protection des données, Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienne).

10. Dispositions Finales

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente Politique de confidentialité pour refléter les changements dans le cadre juridique ou dans nos services. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web à l'adresse www.bemyprivatetrainer.com.